독일 유명 주방용품 기업이 15년 동안, 당사가 추가로 공급
프로그램을 7개 이상 도입하여 효율을 최고조로 높인 사례
❌ Sage 300의 성공적인 도입 시작으로 당사의 프로그램을 모두 7개 도입하여 최고의 효율을 높인 사례
❌ 판매채널의 주문 데이터를 Sage 300의 주문 모듈로 연동하여 통합정보 시스템을 구현 하였습니다.
❌ 또한 당사는 매출분석 프로그램을 1단계에서 6단계 까지 자체 개발하여 다양한 매출 분석보고서 지원
독일 유명 주방용품 기업이 15년 동안, 당사가 추가로 공급
프로그램을 7개 이상 도입하여 효율을 최고조로 높인 사례
❌ Sage 300의 성공적인 도입 시작으로 당사의 프로그램을 모두 7개 도입하여 최고의 효율을 높인 사례
❌ 판매채널의 주문 데이터를 Sage 300의 주문 모듈로 연동하여 통합정보 시스템을 구현 하였습니다.
❌ 또한 당사는 매출분석 프로그램을 1단계에서 6단계 까지 자체 개발하여 다양한 매출 분석보고서 지원
당사가 직접 공급한 7개 프로그램 소개
👉1. Sage 300 ❌ 2. WMS ❌ 3. 바코드 프로그램 (PDA 기기 포함) ❌4. 오프 매장 주문 관리시스템 ❌5. Sage CRM ( SMS & CTI와 연동) ❌ 6.대리점 이 오더시스템 ❌ 7. 예약설치관리프로그램
👉 본사 SAP와 연동한 사례 : 한국지사에서 사용중인 Sage 300와 독일 본사 SAP간 연동 사례 : 독일 본사의 SAP에서 신규 품목코드 생성시 Sage 300으로 자동 품목코드 생성되도록 API 연동 개발
Sage 300 성공 도입 기반으로 수십년간 안정적 운영이 타 시스템 확대로 이어진 계기가 되었던 사례였습니다.
Sage 300 기반의 성공적인 시스템 확대 사례
Sage 300의 성공적인 도입과 함께 구축된 강력한 시스템은 고객사의 업무 효율성을 극대화하고, 통합 관리 체계를 구축하는 기반이 되었습니다.
✅ Sage 300 성공 도입의 시작
Sage 300의 도입은 이후 추가 개발 및 확장을 가능하게 했습니다.
Sage 300의 SDK(개발툴)을 활용하여 고객 맞춤형 프로그램을 추가 개발하고 연동하여 Sage 300의 모듈로 통합되었습니다.
✅ 창고관리시스템과 Sage 300 의 재고 데이터의 완벽한 통합
WMS(창고 관리 시스템)을 자체 개발하여 Sage 300의 재고간리 모듈과 통합시켰습니다.
전국 백화점 매장 창고와 물류창고의 재고 데이터를 Sage 300 재고 창고로 통합하여 모든 데이터가 유기적으로 움직이도록 구현하였습니다.
주문 정보와 재고 정보의 완벽한 정합성을 통해 빠르고 정확한 월마감 시스템을 구축하였습니다.
✅ 웹 오프라인 주문관리 프로그램을 활용한 통합 시스템 구축
판매사원이 고객 주문을 웹 주문 프로그램으로 입력하면 Sage 300의 주문 모듈로 자동 동기화되도록 처리하였습니다.
본사 대형 ERP의 품목 코드와 실시간 연동하여 품목 코드가 자동으로 Sage 300에 생성되도록 통일화 작업을 완료하였습니다.
✅ 고객 관리 시스템 구축
당사의 CRM 프로그램을 활용하여 전국 매장별 중복된 고객 데이터를 정제하고 통합된 DB를 구축하였습니다.
SMS 문자 서비스와 연동하여 고객 서비스 접수 및 수리 완료 안내를 자동으로 발송하였습니다.
타사의 콜센터(CTI) 시스템과 연동하여 전화 콜 유입 시 고객 정보를 팝업으로 표시하여 신속한 고객 대응을 가능하게 하였습니다.
✅ 고객 맞춤형 예약설치 프로그램 개발
고객의 예약 설치를 위한 웹 프로그램을 개발하여 고객이 원하는 일자에 맞춰 설치 서비스를 제공하도록 지원하였습니다.
✅ 대리점 및 할인점의 E-Order 시스템 웹 프로그램을 개발하여 Sage 300과 실시간으로 연동하는 효율적인 주문 처리 시스템을 구축하였습니다.
✅ 전국 백화점 매장 창고와 물류창고의 재고 데이터를 Sage 300 재고 창고로 통합하여 모든 데이터가 유기적으로 움직이도록 구현하였습니다.
주문 정보와 재고 정보의 완벽한 정합성을 통해 빠르고 정확한 월마감 시스템을 구축하였습니다.
도입효과
❎ 백화점과 대리점의 주문 정보를 Sage 300 주문 모듈로 연동하여 통합 주문관리 시스템을 구축 하게 되었습니다.
❎ 창고관리시스템의 재고 정보를 Sage 300 재고모듈로 연동하여 재고의 입출고 데이터의 실시간 정합성을 구현하게 되었습니다.
❎ 당사의 Sage CRM을 통해 매장별 주문 고객과 서비스 고객에 대한 통합 고객DB를 구축하게 되었습니다.
❎타 CTI 콜센터시스템의 콜 유입시 자동으로 당사 Sage CRM으로 유입된 고객 정보를 팝업 띄워 빠르게 파악되도록 연동하였습니다.
❎ 당사의 개발 공급한 매출분석 시스템 1단계부터 6단계 프로그램을 통해 다양한 채널별 다양한 매출분석을 다각도로 하여 경영전반에 활용하게 되었습니다.
빠른 월마감 시스템 구축하였습니다.
본사에 매월초 재무 리포팅을 지원하는 월마감시스템으로 활용 되었습니다.
다양한 채널별 주문, 재고, 고객의 데이터,
Sage 300 의 모듈로 자동 연동 처리.
다양한 채널별 주문 데이터와 창고의 재고 데이터 그리고 C/S팀의 고객 데이터를 연동하여 통합정보시스템 구축하여 데이터의 정합성을 실시간 구현하게 되어 업무 효율성을 극대화하게 되었습니다.
창고관리시스템(WMS) 개발 공급.
실시간 재고 데이터의 정합성이 실현으로 물류 창고의 운영 효율성을 극대화시키게 되었습니다.
스마트 물류지원 시스템 구축.
▶ 피킹 리스트 ▶ 패킹 슬립 ▶ 거래명세서 등 지원.
매출분석시스템 개발 구현 ( 1 ~ 6단계)
매출분석시스템으로 다양한 조건값 설정으로 월별 매출 전략 수립이 용이하게 되었습니다.
데이터 기반 의사결정 지원시스템 구축하였습니다.
채널별 주문정보와 물류 창고의 재고 데이터를 실시간으로 Sage 300으로 연동시켜 실 데이터 기반 의사결정 지원 보고서를 제공 받게 되었습니다.
당사의 Sage CRM프로그램을 통해 전국 매장고객과 A/S고객에 대한 통합 고객 DB 시스템을
구축하였습니다.
결론적으로 통합 고객DB 시스템을 구축하게 되었습니다.
고객에 대하여 360도 분석을 통해 고객 세분화 및 맞춤형 마케팅 전략 수립이 가능하게 되었습니다.
