비대면바우처 CRM |
재택근무 프로그램 |
단디CRM은 도입 기업이 재택에서 회사 업무를 효율적 관리할 수 있는 재택근무 프로그램으로 활용됩니다. |
대시보드
로그인시 사용자가 제일 먼저 보는 초기화면으로 사용자가 등록한 모든 내용을 요약해서 한 눈으로 볼 수 있어 사용자 포탈화면으로 활용됩니다.
약속
고객과의 약속
작업
고객과의 작업
기회
고객과 관계된 작업
서비스
고객과 관계된 서비스
문서결재
내부 문서에 대한 문서결재
약속
고객과 관계된
중요한 공유파일
결재관리
직원이 재택근무시 출퇴근 및 휴가신청서 등 결재를 올리면 상급자가 결재를 할 수 있습니다. 비대면에서 전자 결재가 가능합니다.
문서결재 | 출퇴근 추가 | 출퇴근일지 | 최종 퇴실자 일지 | 휴가신청 및 승인 | 휴가달력 | 연차현황
서비스(A/S)관리
서비스란 판매고객에 대한 사후 A/S 서비스 관리 입니다. 접수 – 수리 – 해결 까지 단계별 관리로 고객님께 빠른 서비스 해결을 목적으로 합니다.
고객이 요청한 서비스 등록하고 관리합니다. ‘생성’ 버튼을 클릭하여 서비스를 등록하면 좌측 화면처럼 서비스 목록에 보여집니다. 고객별 서비스단계별 철저한 관리와 빠른 서비스로 고객 만족도가 높아집니다.
셀프 서비스 관리
도입기업의 고객님께 아래 온라인 사이트를 드립니다. 그러면 사용자의 고객님께서 직접 이 사이트에서 온라인 등록하시면 사용자님의 CRM으로 바로 접수 됩니다.
온라인 고객서비스
(고객의 고객화면)
공지사항
공유 파일 관리
직원들이 사용하는 회사 중요 문서파일을 공유 파일에 올립니다. 쉽게 찾아볼 수 있고 랜섬웨어 등 내 PC에 바이러스 감염 시 공유 파일은 원격에 있어 안전합니다.
공유 문서 올리기 화면
문서 올린 후 목록화면
마케팅
대량문자 발송 과 마케팅 대량 이메일 발송을 할 수 있습니다. 엑셀파일로 대량으로 올려 홍보성 문자발송과 이메일 발송이 가능합니다.
대량/단문 문자 발송
대량/단일 이메일 발송
회사 신규 등록 방법
회사/ 직원 을 신규 등록하는 방법은 아래처럼 2가지 있습니다. 회사/직원 이란 사용자의 모든 고객을 말하는 겁니다.
대량/단문 문자 발송
재택근무 CRM |
재택근무 프로그램 |
CRM 프로그램은 |
수요 기업이 재택에서 회사 업무를 |
효율적 관리할 수 있는 재택근무 프로그램으로 활용됩니다. |
대시보드
로그인시 사용자가 제일 먼저 보는 초기화면으로 사용자가 등록한 모든 내용을 요약해서 한 눈으로 볼 수 있어 사용자 포탈화면으로 활용됩니다.
사용자가 최근 등록한 고객과 관계된 업무 요약 (사용자의)
약속 |
고객과의 약속 |
작업 |
고객과의 작업 |
기회 |
고객과 관계된 작업 |
서비스 |
고객과 관계된 서비스 |
문서결재 |
내부 문서에 대한 문서결재 |
공유파일 |
고객과 관계된 중요한 공유파일 |
결재관리
직원이 재택근무시 출퇴근 및 휴가신청서 등 결재를 올리면 상급자가 결재를 할 수 있습니다. 비대면에서 전자 결재가 가능합니다.
문서결재 | 출퇴근 추가 | 출퇴근일지 | 최종 퇴실자 일지 | 휴가신청 및 승인 | 휴가달력 | 연차현황
기회 (영업) 관리
신규 영업 등록부터 계약까지 영업단계를 효율적으로 관리하여 계약을 빠르게 성공시켜 드립니다.
개인 CRM 화면
개인CRM | 활동 목록
서비스(A/S)관리
서비스란 판매고객에 대한 사후 A/S 서비스 관리 입니다. 접수 – 수리 – 해결 까지 단계별 관리로 고객님께 빠른 서비스 해결을 목적으로 합니다.
고객이 요청한 서비스 등록하고 관리합니다. ‘생성’ 버튼을 클릭하여 서비스를 등록하면 좌측 화면처럼 서비스 목록에 보여집니다.
고객별 서비스단계별 철저한 관리와 빠른 서비스로 고객 만족도가 높아집니다.
셀프 서비스 관리
도입기업의 고객님께 아래 온라인 사이트를 드립니다. 그러면 사용자의 고객님께서 직접 이 사이트에서 온라인 등록하시면 사용자님의 CRM으로 바로 접수 됩니다.
온라인 고객서비스(고객의 고객화면)
공지사항
공유 파일 관리
직원들이 사용하는 회사 중요 문서파일을 공유 파일에 올립니다. 쉽게 찾아볼 수 있고 랜섬웨어 등 내 PC에 바이러스 감염 시 공유 파일은 원격에 있어 안전합니다.
공유 문서 올리기 화면
문서 올린 후 목록화면
마케팅
대량문자 발송 과 마케팅 대량 이메일 발송을 할 수 있습니다. 엑셀파일로 대량으로 올려 홍보성 문자발송과 이메일 발송이 가능합니다.
대량/단문 문자 발송
대량/단일 이메일 발송
회사 신규 등록 방법
회사/ 직원 을 신규 등록하는 방법은 아래처럼 2가지 있습니다. 회사/직원 이란 사용자의 모든 고객을 말하는 겁니다.
대량/단문 문자 발송