계속되는 눈부신 성장

Sage CRM의 2021회계연도의 실적이 2020회계연도의 실적에 비해 NCA가 20% 증가했습니다. 올해는 전년 대비 22%가 증가한 눈부신 한 해 였습니다. 당사의 가장 큰 3개의 지역에서는 550개 이상의 신규 지점을 추가했습니다. 동료들은 CRM의 마케팅, 영업 및 서비스 기능을 이용하여 ‘front office’ 프로세스를 디지털화한 고객들에 대해 이야기 합니다. 비록 C4L 수치는 높지만, NCA의 증가는 2022회계연도 및 그 이후 기간 동안 판매 “Flywheel*” 속도를 높일 수 있는 에너지를 제공합니다. 

Sage CRM 2022 R2 출시

이번 출시의 새로운 기능에는 파이프라인 설계 업데이트, 인터페이스 개선, 새로운 뷰 및 보고서, 주요 사용 편의성 향상 등이 포함됩니다. Sage CRM 비디오 강의를 볼 수 있으며 다국어로 구성된 개발 노트를 읽을 수 있습니다. Sage City의 우리의 페이지들은 고객을 위한 출시 정보 역시 제공하며, Partner Hub에서는 리셀러에게 유용한 영업 및 마케팅 자료와 Youtube를 통해 추가 동영상을 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

파트너 요구 반영을 통한 모바일 환경 개선

Sage CRM API의 힘으로, 당사의 독립 소프트웨어 공급업체의 생태계는 1,000개의 꽃이 필 수 있도록 설계되었습니다. 전 세계의 새로운 고객을 확보하고 있는 CRM together의 MobileX는 최신 모바일 기기를 위한 스마트 웹 클라이언트를 제공하는 강력한 모바일 솔루션입니다. 노트와 이메일을 기록하고, CRM 데이터를 쉽게 탐색하는 MobileX는 현장에서 일하는 사용자에게 Sage CRM 설치를 권장합니다. 

팟캐스트 시리즈로 ‘Talk CRM’ 계속 진행

Sage Think Leadership 사이트에서 가장 꾸준히 볼 수 있는 Sage CRM 팟캐스트 시리즈인 ‘Talk CRM‘은 현재 24개의 에피소드를 제공하고 있습니다. 2021년 하반기에 David Beard 와 Jeff Richards는 파트너 및 고객과 사이트 및 성공적인 배송에 대한 접근 방식에 대해 이야기 했습니다. 이 대화는 북미, 남아프리카, 호주 지역의 이야기로 2022년 까지 이어집니다. 

Sage CRM 활동 – 한 번에 한 고객씩, 변화를 만듭니다.

남아프리카 공화국에서 가장 큰 설비 개발사 중 하나는 Sage CRM을 구현하여 가정에 대한 유지보수 서비스를 간소화 한 것입니다. 남아프리카 지역의 AWCape에 의해 구현된 이 설비는 파열된 파이프, 전기적인 고장, 일반 정비, 마을 수리 문제 등 모든 것을 돌보며 거주민에게 고객 서비스 기능을 제공합니다.

개발 환경을 확장하고 풍부하게 만듭니다.

Sage CRM의 REST API는 Sage의 글로벌 개발자 사이트에서 강화 및 업데이트 되어 앱과 핵심 제품을 통합하려는 개발자들이 문서와 자료들을 이용할 수 있게 되어있습니다. 동시에, Timelinx와 Qmulus와 같은 개발자들의 Sage CRM 애플리케이션은 지역 시장에 반영됩니다. Sage CRM에 대한 추가 확장은 CRM의 자체 시장에서 이용할 수 있습니다.

파트너를 위해 제품 소식을 최신으로 유지합니다.

Sage CRM 글로벌 커뮤니티 사이트는 파트너에게 기술 및 상업적 자원을 제공합니다. 이 사이트는 파트너 추가 기능(add-on)과 짧은 온라인 학습 자료에 대한 정보가 포함되어 있습니다. CRM HQ는 리셀러가 새로운 출시를 위한 ‘What’s New’노트, 출시 프레젠테이션을 위한 파워포인트 데크, 마케팅 활동을 지원하는 비디오 촬영 등 자체 세일즈 및 서비스 활동에 사용할 수 있도록 파트너 포털에 대치되는 새로운 자산을 지속적으로 생성하고 있습니다. 

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