❓ Sage 300 ERP 자주 묻는 질문 과 대답
🅰 고객님이 가장 궁금해 하는 사항을 중심으로 작성했습니다. 다른 궁금한 사항은 아래 '고객문의 글 남기기'로 보내주십시오
❓ Sage 300을 도입하면 어떤 효과가 있나요?
🅰 🎯 업무자동화 ⛳ 재무정확성 향상 📊 데이터 통합관리
🅰 경영진은 통합관리된 데이터를 기반으로 신속하고 전략적인 의사결정을 지원 합니다.
🅰 각 부서별로 최적화된 자원배분을 통해 시스템을 효율적으로 운영하여 업무 생산성을 극대화 합니다.
🅰 비즈니스 성장에 필요한 핵심 경영지표를 실시간으로 그래프와 표 형태로 제공하여 즉각적인 현황 파악이 가능합니다.
❓ 우리 회사의 업종에도 잘 맞을까요?
🅰 제조업,유통업,프로젝트 산업, 서비스업에 필요한 모듈을 보유하고 있어 다양한 업종을 구현할 수 있습니다.
❓ 도입기업은 무엇이 좋아지나요?
❎ 반복적인 업무를 자동화하여 인력 리소스와 비용을 절감하고 업무 오류를 최소화 시킵니다.
❎ 모든 부서의 비즈니스 데이터를 통합관리하여 기업 비즈니스 관리의 통찰력을 높여 줍니다.
❎ 비즈니스 인공지능 리포팅 툴을 통해 빠른 경영분석 보고서를 제공받을 수 있습니다.
❓ 해외지사 운영도 가능한가요?
🅰 다국어,다통화,다국가 회계기준,다법인 등으로 글로벌 관리 기능을 지원합니다.
또한 실제 사용 사례로는 대기업의 해외법인이 이미 25년전 부터 도입하였습니다.
현재에도 대기업 해외법인이 사용하며 운영중에 있어 실 검증된 글로벌 ERP로 해외 지역에서 사용하는데 전혀 문제가 없습니다.
캐나다 연구소에서 태동하여 미국에 글로벌 판매 본사를 두고 약 50년동안 혁신 성장하고 있는 글로벌 ERP 입니다.
❓ 왜 Sage 300을 해외법인에서 도입하면 좋은 가요?
🅰 해외법인 규모와 관리환경에 적합합니다.
❓ 대기업 해외법인에게 직접 납품한 해외 성공적인 실적을 갖고 있나요?
저희는 해외 지역에 2002년 부터 납품하기 시작하여 2025년 까지 계속적으로 해외 고객님께 납품하여 운영중에 있습니다.
특히 대기업의 해외고객님은 세아제강 미국법인 , LG생활건강 미국법인, LG생활건강 캐나다 법인 ,LG화학 유럽법인 , 삼성SNS의 영국,인도,칠레,말레이시아 법인 등이 있습니다.
❓ Sage 300 글로벌 관리기능에는 어떤 것이 있을까요?
❎ 국제 표준 프로세스로 개발되어 있으며 글로벌 양식과 보고서를 제공합니다.
❎ 모듈간 확장 및 타 시스템간 연동이 수월하여 기업 성장 단계에 맞춘 최적의 시스템 구성이 가능합니다.
❎ 강력한 데이터 보안 사용자별로, 부서별로 접근권한 설정 , 중요한 회계데이터를 안정적으로 보호하고 감사추적시스템으로 사용할 수 있습니다.
❎ 멀티 컴퍼니를 지원하여 글로벌 지역의 여러법인이 동시에 사용을 지원하도록 멀티 엔터티 지원하는 플랫폼 입니다.
❎ 복수통화, 다중세율, 다중언어, 다중창고, 다중 사용자 등 다중 관리 기능을 지원합니다.
❓ 도입 비용이 많이 드나요?
🅰 Sage 300은 비용이 경제적입니다.
모듈 라이센스 비용이 합리적이며 사용자 라이센스는 동시 사용자 수로 판매됩니다. 또한 해외 법인 수가 추가 되더라도 모듈의 추가 라이센스 비용을 받지 않습니다. 그래서 경쟁 ERP대비해서 아주 경제적인 것이 가장 큰 장점입니다.
❓ 커스터마이징이 가능한가요?
🅰 Sage 300은 개발툴(SDK)을 기본적으로 지원합니다. 고객 특성에 맞도록 특정 프로세스와 보고서를 추가로 개발하여 연동할 수 있습니다. 또한 타시스템간의 데이터 연동을 위한 API가 지원되어 여러개의 타 데이터간 동시에 연동할 수 있습니다.
❓ 구축 기간은 얼마나 걸리나요?
🅰 평균 구축기간은 유통업 기업은 3개월, 제조업 기업은 6개월 걸리며 타 시스템간 연동 등의 고도화 단계 및 프로젝트 관리 규모에 따라 구축기간은 달라 집니다.
❓ 기술지원은 어떻게 이루어 지나요?
🅰 프로젝트 구축 수행은 단디코리아 컨설팅팀에서 이루지며 개발팀과 유지보수팀을 각각 전담 지원팀을 운영하고 있습니다. 프로젝트 컨설팅, 개발, 유지보수, 서버 운영까지 전반을 함께 지원합니다.
❓ 유지보수팀은 별도로 운영하나요?
실 사용 (LIVE)부터 안정화 단계까지는 프로젝트에 참여한 컨설턴트가 유지보수를 진행합니다. 그리고 안정화 단계 부터는 유지보수팀으로 이관하여 유지보수 팀에서 서비스를 진행합니다.
1. 유지보수 응답시간에 대한 SLA (서비스 레벨 계약) 입니다.
❎ 긴급업무: 접수시간으로 부터 실시간 에서 8 시간 이내 응답 및 솔루션 제공
❎ 일상업무 : 접수일부터 2일 이내 응답 및 솔루션 제공
2. 당사의 유지보수 시스템인 ' Relation CRM' 프로그램을 통한 온라인 고객지원시스템을 지원하고 있습니다. 온라인 고객 서비스를 통해 서비스가 등록되면 이메일 알림 및 CRM시스템에 자동 접수 됩니다.
접수된 내용은 고객별 SLA통해 서비스 지원하여 고객 서비스에 대하여 만반의 준비로 최선을 다하고 있습니다.
3.현재 시차가 다른 해외 고객님은 서비스를 어떻게 지원하고 있나요?
LIVE단계부터 안정화 단계까지는 월 마감시 현지 시간에 맞춰 서비스를 지원합니다.
안정화 단계 이후 부터는 오전 일과시간이 겹치는 오전 09시부터 서비스를 진행하고 있습니다.
4. 해외 고객님이 많아지는 관계로 야간 서비스 팀을 운영할 계획도 수립중에 있습니다.
📍 Sage 300 ERP의 주요 특장점은?
❎ 2가지 제품(에디션)을 제공하여 가격과 기능별 비교를 통해 선택적인 도입이 가능합니다.
❎ 사용자 친화적인 인터페이스(UI)를 제공합니다. 윈도우 버전과 웹 버전에 대한 UI를 동시 지원합니다.
❎ 모듈별 설정을 포함되어 있어 고객별로 맞춤형 기능으로 셋업을 할 수 있읍니다.
❎ 모듈별 옵션필드 지원되어 모듈(업무)별로 관리항목 수를 필요한 만큼 늘려서 관리 할 수 있는 장점이 있습니다.
❎ 특정 산업에서 필요한 모듈을 보유하고 있어 업종에 따라 모듈을 선택도입할 수 있어 모듈 확장에 장점이 있습니다.
❎ 개방형 구조기술로 타 시스템간 데이터 연동을 위한 API가 지원되고 추가 개발을 위할 개발툴(SDK)지원되어 확장과 연동이 유연한 오픈형 구조 입니다.
❓ 기존 데이터를 이관할 수 있나요?
🅰 기존 사용중인 기준 정보 데이터인 마스터 데이터는 고객별로 현재 사용중인 코드체계와 동일하게 만들어 이관 작업을 진행합니다. 또한 거래 잔액 등 계정별 잔액 데이터를 기준으로 이관하며 실 사용일 전월달 마감자료를 기초 오프닝 데이터로 가지고 갑니다.
📍 Sage 300은 2개 에디션을 지원합니다.
그래서 도입 회사의 관리 수준에 따라 2가지 제품중에 선택할 수 있습니다.
❓ 업종별 도입 성공사례 있나요?
🅰 제조업, 물류업, 유통업, 서비스업, 주문제조업, 임상시험수탁기관, 외국인학교, 글로벌기업의 한국지사, 대기업의 해외법인에 성공사례를 많이 보유하고 있습니다. info@dandykorea.com으로 이메일 주소를 보내주시면 자세한 소개서를 보내드리겠습니다.
❓ 어떤 고객님이 도입하면 최적 일까요 ?
✅ 글로벌 ERP 도입하고 싶은데 글로벌 ERP가 너무 비싸서 고민중 또는 도입을 중단한 고객님!
✅ 국내 진출한 글로벌 기업의 한국지사에서 글로벌 ERP를 도입하고 싶은 고객님!
✅ 한국 기업중에서 해외 지역으로 진출하여 해외 법인의 글로벌 비즈니스 관리가 필요한 고객님!
✅ERP시스템의 있는 기능 그대로 맞추어 단기간에 도입하고 싶은 클라우드 ERP 필요한 고객님.!
📍 도입 기업의 한국 본사 TF멤버들과 협업하여 글로벌 ERP프로젝트를 수행해 보았나요?
답> 예. 수행하였습니다. 본사 TF팀과 협업해 글로벌 ERP구축한 경험이 많습니다.
📍 해외출장은 어느 단계에서 몇차례 진행되나요?
답> 해외출장은 2번 진행됩니다. 그 첫 단계는 업무 분석단계이고 두번째 단계는 검수 단계 입니다.
📍 글로벌 비즈니스 확장을 위한 최적 선택지는
바로 ' Sage 300' 입니다.
📍 고객 문의는 어떤 방법으로 하나요?
아래 고객문의 바로가기 사이트에서 글을 넘겨 주십시오
고객 문의 이메일 : ⛳ info@dandykorea.com 🎯 홈페이지의 채널톡 📞 전화 +82-2-594-2912으로 다양한 채널로 답변을 드리고 있습니다.
감사합니다.
📍 진심어린 감사
귀 하의 관심과 시간을 내어 저희 Sage 300 ERP를 검토 해 주시어 진심어린 감사를 드립니다.
귀 사의 글로벌 성장을 위한 최적의 파트너가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.🙏
